Qui conserve ses boîtes de médicaments? Vos ordonnances sont-elles bien étiquetées?

L’étiquette qu’appose la pharmacie sur votre médicament contient des renseignements importants. Elle vous identfie comme la personne devant prendre ce médicament et vous indique la posologie appropriée et sécuritaire. Il est parfois difficile de mettre une étiquette sur des médicaments présentés sous forme de crème, de liquide ou d’inhalateur. Dans ces cas-là, il arrive que l’étiquette soit apposée sur la boîte ou le paquet qui contient le médicament.

Le site Medicamentssecuritaires.ca a reçu plusieurs rapports indiquant que les étiquettes d’ordonnance étaient apposées seulement sur la boîte extérieure, sans étiquette sur le produit ou sur le médicament comme tel. Dans l’un de ces cas, un consommateur a déclaré avoir reçu un antibiotique liquide dans une bouteille sans aucune étiquette de la pharmacie. L’étiquette avait été apposée sur le contenant extérieur, mais la boîte avait été jetée à la pharmacie, avant même que le médicament ait été remis au consommateur.

Dans d’autres cas, la boîte est remise au consommateur, mais jetée par lui lorsqu’il arrive à la maison. Par conséquent, le consommateur ne dispose plus des renseignements importants concernant l’utilisation du médicament.

• Lorsque vous recevez vos ordonnances à la pharmacie, prenez le temps de vérifier qu’il y a bien une étiquette apposée sur chacun des médicaments prescrits, pas seulement sur la boîte extérieure. Cela est particulièrement important pour les produits comme les onguents, les liquides et les inhalateurs.
• En rentrant chez vous, si vous ne trouvez pas d’étiquette de pharmacie sur le contenant du médicament, vérifiez s’il y en a une sur la boîte extérieure. Conservez la boîte ou alors prenez une photo de l’étiquette de pharmacie. De cette façon, vous aurez toujours à votre disposition les directives à suivre.
• Si vous découvrez qu’un médicament est sans étiquette ou porte une étiquette illisible, veuillez contacter votre pharmacie pour connaître la posologie. La pharmacie garde toujours en dossier les directives de votre médecin.

Les bulletins d’information Erreurmed sont examinés par des consommateurs qui s’engagent à améliorer la sécurité des médicaments. Les enseignements tirés des déclarations des consommateurs sont partagés avec les professionnels de la santé grâce aux publications de l’ISMP Canada. Ce bulletin contient de l’information sur l’utilisation sécuritaire des médicaments. À vocation non commerciale, le bulletin n’est pas assujetti à la Loi canadienne anti-pourriel. * Le soutien nancier a été fourni par Santé Canada. Les opinions exprimées dans ce document ne sont pas nécessairement celles de Santé Canada. Erreurmed est un élément du système canadien de déclaration et de prévention des incidents médicamenteux (SCDPIM).